当客户问这个问题时候,我们理解客户的初衷是希望400电话对于拨打方完全免费,但是这种是几年前800电话,但800只支持固话拨打,手机不能拨打;从用户体验上就很不好,已跟不上时代的潮流。
另外800以前就很多企业反映费用太高,由于是免费电话,导致很多同行都是恶意拨打。实际上400是800的升级版,支持所有形式的电话拨打,并且能够绑定固话与手机,全方位覆盖避免漏接所有客户的来电信息,且资费也要比800优惠得很多;市面上很多企业宣传说是免费拨打400电话实际上是忽悠人的,400实际是分担付费制,企业出大头客户出小头,既达到了企业服务理念的目的,也节省了企业的开支,更很好的规避了绝大多数的骚扰电话。
